Gestão de TI

Uma abordagem pró ativa e preventiva
para o gerenciamento de TI.

A Velvet fornece uma fonte única de profissionais experientes e recursos que você necessita para o completo controle do gerenciamento de sistemas e funções de suporte por preços confortáveis. A Velvet utiliza processos avançados, ferramentas e metodologias, para entregar serviços superiores que vão de encontro a suas necessidades. Você pode escolher entre uma variedade de planos e serviços, desde uma simples rotina de manutenção de sistemas até o gerenciamento completo do outsourcing de TI, nós iremos auxiliar na transformação de sua rede de dados em um componente efetivo e eficiente de crescimento de negócios.

Gerenciamento Total de Servidores

Nosso gerenciamento de servidores mantém os equipamentos em execução, disponíveis e seguros.

NÍVEIS DE SERVIÇOS PARA GERENCIAMENTO DE ESTAÇÕES

Nossos serviços para desktop são projetados para manter a produtividade da sua equipe e sistemas. Cada programa oferece uma variedade de níveis de cobertura baseados no usuário, resultados desejados e orçamento sem comprometimento da qualidade.

Programa de Serviços para Servidores

	Manutenção preventiva e corretiva de hardware
	Gerenciamento de Patchs de SQL Server, Exchange, IIS, S.O.
	Gerenciamento de antivírus
	Gerenciamento de Backups
	Gerenciamento de Firmware
	Monitoramento de Serviços, Eventos e Logs
	Monitoramento de Logs de Eventos
	Disaster Recovery

 Nível 1  Programa de Serviços

Oferece os serviços básicos para manter o desktop seguro e notificar de qualquer problema iminente.

	Manutenção preventiva e corretiva de hardware
	Gerenciamento de Patchs
	Monitoração de Logs e Eventos
	Gerenciamento de Antivírus
	Auditoria de Sistemas
	Portal de Suporte para usuários
	Relatórios Mensais de Gerenciamento

Nível 2 Programa de Serviços

Fornece avançadas medidas de segurança para tratamento de ameaças maliciosas, definindo políticas de segurança, rastreamento de ativos e alterações, rollout de software, upgrades e gerenciamento de estações.

	Gerenciamento de Patchs
	Monitoração de Logs e Eventos
	Gerenciamento de Antivírus
	Auditoria de Sistemas
	Monitoração de Hardware
	Monitoração de Security Logs
	Monitoração de Application Log
	Monitoração de Eventos
	Gerenciamento e Remoção de Spyware
	Acompanhamento de Bandwidth
	Gerenciamento de Ativos

 Nível 3 Programa de Serviços

A melhor proteção para estações e usuários de missão crítica.

	Manutenção preventiva e corretiva de hardware
	Gerenciamento de Acesso a internet
	Gerenciamento de Patchs
	Monitoração de Logs e Eventos
	Gerenciamento de Antivírus
	Portal de Suporte para usuários
	Relatórios Mensais
	Distribuição de aplicações
	Notificação de alterações no ambiente de software
	Monitoração de Hardware
	Monitoração de Security Logs
	Monitoração de Application Log
	Gerenciamento e Remoção de Spyware
	Acompanhamento de Bandwidth
	Gerenciamento de Ativos
	Geração de Relatórios
	Gerenciamento Remoto
	Suporte Remoto para usuários
	Política de Segurança
	Backup & Disaster Recovery

Nível 4 Programa de Serviços

A melhor proteção para redes.

	Manutenção preventiva e corretiva de rede física (cobre/fibra/wireless)
	Cabeamento estruturado
	Gerenciamento de Acesso a internet
	Prevenção de Intrusão
	Gerenciamento de Switches e rotadores
	Estrutura e Projeto
	Certificação de redes